Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En ouvrant un compte ou en jouant à Moncton Casino, vous acceptez ces conditions d'utilisation.

Lisez-les attentivement avant de créer un compte. Si vous refusez ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site. Elles se lisent avec nos pages Règles des bonus et promotions, Vérification et lutte contre le blanchiment, Votre vie privée, À propos des témoins, Jeu plus sûr ainsi que Politique d'âge.

2. Un compte par personne

Chaque personne a un seul compte Moncton Casino.

À l'inscription, donnez des renseignements exacts : nom complet, adresse de résidence, numéro de téléphone, courriel et date de naissance. Avisez-nous rapidement de tout changement. Une personne ne peut avoir qu'un seul compte; tout compte supplémentaire est fermé, avec annulation du bonus qui y est rattaché. Le mot de passe du compte ne doit être connu que de vous. Le premier dépôt devient possible une fois votre identité et votre emplacement confirmés, selon la marche à suivre expliquée dans la section sur la vérification d'identité et les contrôles anti-blanchiment.

3. Loi applicable

Le droit canadien régit les présentes conditions.

Nous accueillons les joueurs partout où la législation locale l'autorise. La vérification de l'âge et de l'identité, tout comme la lutte contre le blanchiment d'argent, suit les normes canadiennes. En cas de litige, c'est le droit du lieu d'où vous jouez qui s'applique.

4. Règles des jeux, générateur aléatoire et jeux en direct

Les règles de chaque jeu sont à portée de main, sur l'écran du jeu.

Un générateur aléatoire de nombres établit l'issue de chaque tour, tant aux machines à sous qu'aux versions numériques des jeux de table, si bien qu'aucun résultat ne dépend des précédents. Aux tables avec croupier en direct, les mises sont réglées d'après les règles de la table et ce qui s'y produit réellement. En cas de défaillance d'un jeu, d'un serveur ou d'une connexion, les parties concernées et leurs gains sont annulés, et l'argent misé sur ces parties est recrédité à votre solde.

5. Modifications des conditions

Nous révisons parfois ces conditions, et nous vous en informons.

Chaque fois que les conditions changent, la nouvelle version paraît ici et porte la date du changement. Pour les modifications d'importance, un courriel ou un message affiché lors de votre connexion vous prévient également. Si vous jouez encore après une modification, vous acceptez les conditions révisées.

6. Plaintes

Un problème? Écrivez-nous et nous enquêterons.

Envoyez à [email protected] un court résumé du problème, avec votre nom d'utilisateur, la date en question et le jeu ou le paiement visé. Après examen des détails, nous vous transmettons par courriel notre décision ainsi que ce qui la justifie.

7. Conduite interdite

Jouez franc jeu et pour vous-même.

• Aucun robot, script ou logiciel qui joue à votre place.
• Toute collusion entre joueurs visant à se procurer un avantage est interdite.
• Aucune carte volée, ni moyen de paiement appartenant à autrui.
• Aucun VPN ni autre outil masquant votre emplacement.
• Aucune exploitation d'erreurs dans les jeux ou les offres.
• Aucun blanchiment d'argent ni autre activité illégale.

Lorsque de telles pratiques sont repérées, nous pouvons annuler des mises, bloquer des gains et fermer les comptes en cause.

8. Propriété intellectuelle

Le contenu de notre site appartient à nous ou à nos partenaires.

Nous détenons le nom Moncton Casino, les logos, textes, graphiques et jeux, ou les utilisons avec l'autorisation des studios de jeux. Leur seul usage permis est de jouer sur ce site. Vous ne pouvez ni les copier, ni les vendre, ni les réutiliser.

9. Dépôts et retraits

Le casino ne prélève aucuns frais : chaque opération est effectuée en dollars canadiens (CAD).

• Déposez avec Interac e-Transfer, Visa, Mastercard, American Express, Google Pay, Online Banking / Trustly, iDebit, MuchBetter, Payz (ecoPayz) ou Neosurf.
• Retirez avec Interac e-Transfer, Online Banking / Trustly, iDebit ou MuchBetter.
• Dépôt minimum : 10 $. Retrait minimum : 10 $.
• Nous n'imposons aucun plafond de retrait.
• Hormis quelques rares cas, toute demande de retrait est réglée à l'intérieur d'une période de une à quatre heures, peu importe le mode de paiement. Une seule exception à ce principe : pour un virement bancaire, l'opération peut s'étendre sur 12 heures au maximum.
• Nous ne facturons rien sur vos dépôts, pas plus que sur vos retraits.

Utilisez uniquement des moyens de paiement à votre nom. Toutes les vérifications du compte doivent être terminées avant un retrait.

10. Qui peut jouer

Seules les personnes se trouvant au Canada et ayant 19 ans révolus peuvent jouer.

Nous accueillons les joueurs tant que la réglementation de leur lieu le permet. L'ouverture d'un compte est interdite aux moins de 19 ans, tout comme à partir d'un endroit qui prohibe les jeux d'argent sur Internet. Tous les détails figurent dans notre Politique d'âge.

11. Limites de notre responsabilité

Nous faisons notre possible pour garder le site disponible, mais sa disponibilité continue ne peut être garantie.

Nous n'assumons aucune responsabilité pour les pertes découlant d'une interruption de la connexion Internet, d'un bris de votre appareil ou de tout autre événement indépendant de notre volonté. À moins que la loi canadienne ne prévoie autre chose, toute réclamation est plafonnée au solde du compte concerné.

12. Bonus

Chaque offre a ses propres règles.

Les tours gratuits, le remboursement des pertes et les autres promotions suivent nos Règles des bonus et promotions, qui font partie de ces conditions.

13. Nous joindre

Des questions? Écrivez-nous.

Envoyez votre message à [email protected] et notre équipe de soutien répondra par courriel.